ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Opdrachtnemer: Hoeven Vastgoed (inschrijvingsnummer in het register van de Kamer van Koophandel: 27332615), hierna ook te noemen ‘Hoeven Vastgoed’;
-
Opdrachtgever: de wederpartij van Hoeven Vastgoed;
-
Opdracht: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en Hoeven Vastgoed te bepalen werkzaamheden die door de Hoeven Vastgoed verricht moeten worden en de voorwaarden waaronder dit moet gebeuren;
-
Partijen: opdrachtgever en Hoeven Vastgoed;
-
Onder-opdrachtnemer: een door Hoeven Vastgoed ingeschakelde juridisch deskundige, die Hoeven Vastgoed ondersteunt bij het uitvoeren van een opdracht of overige werkzaamheden;
-
Derde: een ander dan opdrachtgever, Hoeven Vastgoed of onder-opdrachtnemer;
-
Schriftelijk: per brief, e-mail, fax, sms of whatsapp-bericht;
-
Overmacht: een niet aan Hoeven Vastgoed toe te rekenen oorzaak (zoals arbeidsongeschiktheid, stroom- of internetstoring, extreme file) waardoor nakoming redelijkerwijs niet van Hoeven Vastgoed kan worden gevergd.
Artikel 2. Algemeen
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Hoeven Vastgoed en opdrachtgever(s), waarop Hoeven Vastgoed deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
2.2 Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op opdrachten met Hoeven Vastgoed, waarbij derden betrokken worden.
2.3 Als één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden vervallen, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen in dat geval overleg plegen om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij voor zover mogelijk van het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling wordt uitgegaan.
Artikel 3. Offertes
3.1 Offertes van Hoeven Vastgoed zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is gegeven. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle voor de opzet, uitvoering en afronding van de opdracht essentiële informatie heeft gegeven.
3.2 De door Hoeven Vastgoed gemaakte offerte(s) zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders is aangegeven. Hoeven Vastgoed is alleen aan de offerte(s) gebonden als de aanvaarding ervan, door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders is aangegeven.
3.3 De prijzen in de genoemde offerte(s) zijn exclusief BTW, andere heffingen van overheidswege en andere voor de opdracht gemaakte kosten, zoals verzend- en administratiekosten, autokosten, tenzij anders is aangegeven.
3.4 Als de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte(s) opgenomen aanbod, is Hoeven Vastgoed er niet aan gebonden. De opdracht komt dan niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Hoeven Vastgoed anders aangeeft.
3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Hoeven Vastgoed niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6 Offerte(s) gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4. Ter beschikking stelling van informatie en medewerking
4.1 Opdrachtgever verstrekt Hoeven Vastgoed tijdig alle documenten, informatie en contacten, die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
Artikel 5. Uitvoering van de opdracht
5.1 Voorafgaand aan het uitvoeren van werkzaamheden wordt een overeenkomst opgesteld die door zowel Hoeven Vastgoed als ook door opdrachtgever voor akkoord dient te worden ondertekend.
5.2 Hoeven Vastgoed voert de werkzaamheden uit in het kader van de opdracht, naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, in de vorm van een inspanningsverplichting.
5.3 Voor zover voor een goede uitvoering van de opdracht nodig is, heeft Hoeven Vastgoed het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren. Hij doet dit in overleg met opdrachtgever en zal zijn uiterste best doen om de overeengekomen verplichtingen en kwaliteit te bereiken.
5.4 Hoeven Vastgoed aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die door derden worden verricht. Hoeven Vastgoed is door opdrachtgever gevolmachtigd om aansprakelijkheidsbeperkingen door en van derden te aanvaarden.
5.5 Hoeven Vastgoed is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat hij is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid van de gegevens hem bekend hoorden te zijn.
5.6 Als is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, kan Hoeven Vastgoed de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.7 Als door Hoeven Vastgoed of door Hoeven Vastgoed ingeschakelde derden, voor de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 6. Wijziging van de opdracht, meerwerk
6.1 Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortkomende werkzaamheden.
6.2 Wanneer door opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering van de opdracht, brengt Hoeven Vastgoed de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt hij dit als een aanvullende opdracht aan opdrachtgever in rekening. Hoeven Vastgoed mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij opdrachtgever in rekening brengen.
6.3 In afwijking van lid 1, brengt Hoeven Vastgoed geen meerkosten in rekening als de wijziging of aanvulling van de opdracht het gevolg is van omstandigheden die aan Hoeven Vastgoed kunnen worden toegerekend.
6.4 De geaccepteerde offerte, nadere schriftelijke afspraken en deze algemene voorwaarden vormen één geheel. Bij strijdigheid strijdigheid geldt de laatst gemaakte schriftelijke afspraak.
Artikel 7. Contractsduur; uitvoeringstermijn
7.1 Partijen gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Is binnen de looptijd van de opdracht voor afronding van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn moet opdrachtgever Hoeven Vastgoed dus schriftelijk in gebreke stellen.
Artikel 8. Tarieven
8.1 Wanneer partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, stelt Hoeven Vastgoed zijn tarief vast volgens zijn uurtarief.
8.2 Bedragen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege opgelegd, tenzij anders aangegeven.
8.3 Als Hoeven Vastgoed met opdrachtgever een uurtarief afspreekt, is de Hoeven Vastgoed niettemin gerechtigd dit tarief te verhogen zonder dat de opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen etcetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
8.4 Hoeven Vastgoed mag - zonder voorafgaande schriftelijke mededeling - per 1 januari van ieder kalenderjaar het in de offerte overeengekomen tarief verhogen met maximaal het door het BDB (Bureau Documentatie Bouwwezen) verstrekte percentage van de inflatie in het voorgaande jaar met een minimum van 2%.
8.5 Hoeven Vastgoed zal opdrachtgever zijn plannen voor verhoging van het tarief, inclusief de hoogte en de ingangsdatum ervan, schriftelijk laten weten.
Artikel 9. Betaling
9.1 Betaling moet binnen twee weken na de factuurdatum plaatsvinden, tenzij anders is overeengekomen.
9.2 Na de vervaldatum is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Hoeven Vastgoed het recht de wettelijke rente te berekenen. Hoeven Vastgoed berekent de rente over het te betalen bedrag vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is, totdat het bedrag volledig is betaald.
9.3 Indien de opdrachtgever na te zijn aangemaand en na de in de aanmaning gestelde termijn nog in gebreke blijft te betalen, is opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten aan de Hoeven Vastgoed verschuldigd, welke kosten worden vastgesteld op 15% van het factuurbedrag met een minimum van160 euro, onverminderd het recht van de Hoeven Vastgoed om de werkelijke buitengerechtelijke kosten te vorderen indien die meer bedragen. Daarnaast is opdrachtgever ook eventuele proceskosten verschuldigd.
9.4 Hoeven Vastgoed heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Hoeven Vastgoed kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Hoeven Vastgoed kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
9.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van opdrachtgever, zijn de vorderingen van Hoeven Vastgoed op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
9.6 Bij het niet nakomen van de verplichtingen door opdrachtgever, zijn alle kosten die zijn gemaakt om te kunnen vorderen voor opdrachtgever, zowel de gerechtelijke als de buitenrechtelijke.
Artikel 10. Onderzoek, reclames en klachten
10.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden moet opdrachtgever binnen twee weken na factuurdatum en uiterlijk binnen drie weken na afronding van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk melden aan Hoeven Vastgoed. De ingebrekestelling moet een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat Hoeven Vastgoed er adequaat op kan reageren.
10.2 Als een klacht terecht is, verricht Hoeven Vastgoed de werkzaamheden alsnog zoals is overeengekomen, tenzij dit aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste moet opdrachtgever schriftelijk kenbaar maken.
10.3 Als het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, is Hoeven Vastgoed aansprakelijk, binnen de grenzen van artikel 15.
Artikel 11. Opzegging
11.1 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Hoeven Vastgoed, zal Hoeven Vastgoed in overleg met de opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Hoeven Vastgoed extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht. De opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Hoeven Vastgoed anders aangeeft.
Artikel 12. Opschorting en ontbinding
12.1 Hoeven Vastgoed is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Hoeven Vastgoed ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van Hoeven Vastgoed kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
12.2 Indien Hoeven Vastgoed tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
12.3 Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is Hoeven Vastgoed gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
12.4 Indien de opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Hoeven Vastgoed gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Voor aanvaarde opdrachten heeft Hoeven Vastgoed een inspanningverplichting. Indien Hoeven Vastgoed aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
13.2 Hoeven Vastgoed is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overmacht of voor gevolgschade. Hoeven Vastgoed is evenmin aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Hoeven Vastgoed is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
13.3 Hoeven Vastgoed is alleen aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van opzet, roekeloosheid of grove schuld van Hoeven Vastgoed of onder-Hoeven Vastgoed.
13.4 De aansprakelijkheid van Hoeven Vastgoed is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico van Hoeven Vastgoed, dat niet voor rekening van de verzekeraar is. De totale aansprakelijkheid omvat echter in geen geval meer dan het bedrag dat Hoeven Vastgoed voor de opdracht van opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft (of zou gaan) ontvangen.
13.4 Hoeven Vastgoed is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden en is door opdrachtgever gevolmachtigd om aansprakelijkheidsbeperkingen door en van derden te aanvaarden.. Hoeven Vastgoed is alleen aansprakelijk voor schade die direct het gevolg is van opzet, roekeloosheid of grove schuld van Hoeven Vastgoed of onder-Hoeven Vastgoed.
13.5 De aansprakelijkheid van Hoeven Vastgoed is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico van Hoeven Vastgoed, dat niet voor rekening van de verzekeraar is. De totale aansprakelijkheid omvat echter in geen geval meer dan het bedrag dat Hoeven Vastgoed voor de opdracht van opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft (of zou gaan) ontvangen.
13.6 Hoeven Vastgoed is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden en is door opdrachtgever gevolmachtigd om aansprakelijkheidsbeperkingen door en van derden te aanvaarden.
Artikel 14. Vrijwaringen
14.1 Opdrachtgever vrijwaart Hoeven Vastgoed voor aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Hoeven Vastgoed toerekenbaar is. Indien Hoeven Vastgoed uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever gehouden Hoeven Vastgoed zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Hoeven Vastgoed, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Hoeven Vastgoed en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Artikel 15 Overmacht
15.1 Partijen hoeven verplichting niet na te komen als zij worden gehinderd door omstandigheden die niet te wijten is aan schuld, en - volgens de wet - ook niet wanneer een rechtshandeling of een in het verkeer geldende opvattingen voorhun rekening komt.
15.2 Onder overmacht wordt verstaan - naast wat hieronder in de wet en jurisprudentie wordt begrepen - alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Hoeven Vastgoed geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Hoeven Vastgoed, ziekte en/of arbeidsongeschiktheid vallen hier ook onder.
15.3 Hoeven Vastgoed heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, als de omstandigheid die (verdere) nakoming verhinderen, intreden nadat hij zijn verplichtingen had moeten nakomen.
15.4 Partijen kunnen hun verplichtingen tijdens de situatie van overmacht uitstellen. Duurt de situatie van overmacht langer dan twee maanden, dan mogen alle partijen ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
15.5 Is Hoeven Vastgoed op het moment van overmacht gedeeltelijk zijn verplichtingen al nagekomen of zal hij deze kunnen nakomen, dan mag hij dit deel declareren. Opdrachtgever voldoet deze declaratie dan alsof het om een losstaande opdracht ging.
Artikel 16. Geheimhouding
16.1 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit de (soort) informatie.
16.2 Moet Hoeven Vastgoed volgens een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, vertrouwelijke informatie aan - door de wet of de bevoegde rechter aangewezen - derden verstrekken en kan hij zich niet beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is hij niet verplicht tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd de opdracht te ontbinden op grond van de schade die hierdoor is ontstaan.
Artikel 17. Intellectuele eigendom en auteursrechten
17.1 Hoeven Vastgoed behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Hoeven Vastgoed heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 18. Geschillen
18.1 In geval van geschillen die voortkomen uit deze overeenkomst of uit daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen proberen deze in eerste instantie op te lossen met behulp van Mediation volgens het reglement van de Stichting Nederlands Mediation Instituut.
18.2 Blijkt het onmogelijk een dergelijk geschil op te lossen met behulp van mediation, dan zal het geschil worden beslecht door de bevoegde rechter.
Artikel 19 Toepasselijk recht
19.1 Op elke opdracht tussen Hoeven Vastgoed en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. Ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of wanneer opdrachtgever in het buitenland woont of is gevestigd.